Zahlung

Bei Pro-dress können Sie wie folgt bezahlen:

- Visa

- MasterCard

- PayPal

Bemerken Sie NUR Firmen mit USt.Id.Nr. hat die Möglichkeit per Rechnung zu zahlen.

Privatpersonen können nicht diese Option benutzen.

Haben Sie noch kein Benutzerprofil bei uns? Dann können Sie auf „Neuen Benutzer erstellen“ klicken und danach "Per Rechnung bezahlen" aktivieren. 

Wir führen eine Bonitätsprüfung durch, danach erhalten Sie eine Antwort darauf, ob eine Bezahlung per Rechnung möglich ist. Wenn dies der Fall ist, richten wir eine entsprechende Option in Ihrem Benutzerprofil ein, sodass Sie diese Zahlungsmöglichkeit beim nächsten Anmelden wählen können.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich, an Werktagen meist innerhalb von 24 Stunden.

Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, werden wir den Betrag erst abbuchen, wenn wir den Artikel aus unserem Lager verschickt haben.

Am Abend/in der Nacht des Versandtages erhalten Sie eine Rechnung mit dem Vermerk „Rechnung wurde online bezahlt“.

Wenn Sie öfter bei uns einkaufen möchten, ist es möglich, eine Firmenvereinbarung zu abzuschließen. Wenden Sie sich an uns, um mehr über diese Möglichkeiten zu erfahren. Wenn Sie in einem Unternehmen arbeiten, das per Rechnung zahlen möchte, kontaktieren Sie uns bitte.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, reservieren wir den entsprechenden Artikel für Sie. Wir werden den Betrag erst abbuchen, wenn wir den Artikel aus unserem Lager verschickt haben.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, wird die Reservierung des Artikels sofort aufgehoben.

Wenn Sie nur Teile Ihrer Bestellung stornieren, wird die Reservierung der Artikel, die Sie nicht möchten, aufgehoben. Die Reservierung des Zahlungsbetrages wird jedoch erst nach einigen Tagen aufgehoben, in einigen Fällen bis zu 30 Tagen. Das hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Wenn wir den Artikel erhalten, den Sie zurückgeschickt haben, erhalten Sie eine Gutschrift per E-Mail. Die Gutschrift wird an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, mit der die Bestellung abgeschlossen wurde.

Der Rückzahlungsbetrag wird auf dasselbe Konto/dieselbe Karte zurückerstattet, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

Wir überweisen das Geld sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wenn die Zahlung jedoch mit MasterCard o.ä. erfolgt, gelten die Rückerstattungsregeln der Bank. Normalerweise dauert es 7-10 Tage bis das Geld auf dem Konto ist.

Leider können wir den Namen auf einer Rechnung nach dem Versand der Ware nicht mehr ändern.

Wenn er geändert werden muss, müssen die Artikel mit den richtigen Daten neu bestellt werden. Die anderen Artikel können natürlich an uns zurückgesandt werden.

Ihnen werden bei Pro-dress automatisch die Preise inkl. MwSt. (19 %) angezeigt. Wenn Sie die Preise exkl. MwSt. einsehen wollen, können Sie dies in der oberen rechten Ecke im Webshop und wählen Sie „Ohne Mehrwertsteuer“. Auf dem Handy finden Sie die Funktion in der oberen linken Ecke unter den 3 Balken (Menü) ganz unten unter „Exkl. MwSt.“